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第31章 错误竟是这样发生的(第2/4页)
    账。
    他打电话到香宫确认,没想到,香宫服务员竟然告诉他,这个团队没有来用早餐,所以服务员就没有入账。jan听到服务员这么说,刚开始还觉得奇怪,但是突然想到海门中旅的早餐事件,心里一个上激灵,隐约猜到这是怎么一回事。
    他马上查看输入海门青旅早餐预订的员工用户账号,果然,如他猜想的那样,正是ay的账号。
    现在,终于真相大白,海门中旅的早餐不在报表上显示,那里因为ay搞错团队名称,把早餐输入到海门青旅去了。
    面对这个结果,jan觉得自己整人都被抽空了,软绵绵一点力都没有,心累啊。早上的时候,查来查去的,自己怎么就没有往搞错团队名称这方面去想。
    还有ay这糊涂蛋,竟会弄错团队名称,还信势旦旦地再三保证自己亲自输入电脑里。她是输入电脑,可是却输错了。
    因为系统是英文版的,又是旅游团,中旅和青旅的英文简写有点相似,中旅的英文简写是cts,青旅的英文简写是cyts,在名称上只是多了个英文字母y。ay估计也是因为两者的英文有点接近,一个不注意,看走眼了吧。
    事实的真相也正如jan的猜想那样,an不禁冷汗直冒。为何因为今天的青旅可是个大团队,一共22间客房,客人共38人。万一青旅的客人去用餐,香宫看到报表上有青旅的名字,直接入账,那这笔费用,就只能由ajan现在不由得庆幸,幸好青旅的人没有去用餐,幸好香宫的人没有按正常的工作程序去问导游为何没人来用餐。还有,对于香宫这个明面上天大的错误,他是不是得好好的谢谢人家
    想来想去,他一个头两个大,不过,他不像ry那样,喜欢纠着别人的错误不放。他是个讲原则的人,既然已经查清是ay犯的错误,虽然没有造成客人的投诉,酒店也没有发生经济或其他方面的损失。但是,ay这种失误,从性质和事件发生的后果来看,是比较严重的。思前想后,他决定,给ay一个口头劝告的处分。
    口头劝告,不会对员工的年终奖有影响,不会记入员工的档案,三个月之后,如果员工没有犯其它错误,可以申请取消这个口头劝告。而且,口头劝告是员工处分中最轻微的处罚。
    早上还拍着胸脯保证自己没有做漏事情的an所想那样,万一青旅的人去用早餐,呵呵,那费用,不消说,肯定是落在自己的头上。谁让自己弄错团队名称呢自己怎么就看错团队名称呢为何自己会犯这种低级错误十万个为什么涌入她混沌的大脑里。
    也正是因为如此,对于jan给她一个口头劝告的处罚,她也没有任何异议。同时,她还很感谢jan,万一碰到一些比较严格苛刻的领导,罚你一个第一次书面警告都是可以的。因为,在对错误的判断中,可松可严,端看领导怎么处理。
    坏消息跑着快,短短几分钟,几乎整个前厅部的人都知道这件事情的起因、经过和结果。这不,消息传到总机,ynn听完之后,马上打电话给穆亦漾,因为,早上穆亦漾也参与此事,而且,香宫的人还想拖穆亦漾下水呢。
    收到消息的ynn马上打电话告诉穆亦漾,让她知道这一信息。
    穆亦漾听了ynn说完整个始末,很能体会jan的心情,真的令人无语,任谁也没有想到竟是an在查账的时候,估计这件事情的真相不会这么轻易被发现吧。
  
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