上那种事不关己的坦然让他看见就头痛。他强迫自己直视那双无辜的大眼睛“da，你当时是怎么接听电话的导游说的客人的特征你都听清楚了吗”
看到这么快就轮到自己被炮轰，穆亦漾马上回答“我把导游告诉我有关客人的特征全部都记下来，当时还跟导游确认了一遍，确认无误之后我才挂电话的。”
真的是这样吗经理au很怀疑地反问“你说当时客人穿着红色短袖衣服，为何客人坐在大堂沙发的时候，穿着白色t恤”
我怎么知道客人为何穿白色t恤红色短袖衣服是导游说的，我只是转述导游的话而已。穆亦漾心里抱怨，却又不能这么说，只是简短地说“导游是这么告诉我的。”
言下之意，这又不是我的错，那是导游说的，要错也是导游的错。
在穆亦漾看来，那就是导游的错，因为我们又没见过客人，肯定是你说什么，我们就听什么并且按照你所描给的形象去找啊。
au觉得，穆亦漾是想把这个错安到导游的头上，他忍着太阳穴带来的疼痛，好吧，如果导游真的是这么说，那这个错也论不到你头上。
他接着训人“da，你当时为何没有向导游要更多与客人有关的信息”
更多的客人信息包括哪些穆亦漾投给au一记不是很明白的目光。看到穆亦漾稍稍蹙起的眉头，au觉得自己说话不能像断节的禾虫那样，一截截地，干脆一口气把话说完“比如，我们应该问导游，客人大概是几点钟与团队走失的，知道具体的时间，我们就可以缩短时间范围，然后挑选距离客人失联最近的时间，查看酒店的监控。还有，不能光知道客人的穿着，我们应该问客人的具体的相貌特征、身高等，客人的衣服可以更换，但是相貌和身高在短时间内是不会有太大变化的。”
经理au提到的这些，穆亦漾当时真的没有想过。原来，还应该要多问与客人相关的其他信息。慢慢想着au说的话，发现，他说的话确实很有道理。
从这方面来想的话，确实是自己拿到的信息不全，不完整，不严谨，在这点上，是自己做的不对。既然是自己的错，那被骂也是应该的，所以，穆亦漾一下子就老实了，站在那里乖乖地挨骂。
看着穆亦漾若有所思的样子，经理au知道她是把他的话听进去，正在慢慢吸收和消化。自己的点化起码还管点用，不像an，左耳进右耳出。也幸亏穆亦漾刚来没多久，新人，好调教。不像她师兄ben，顽固不化，你说你的，他做他的。
对了，这个ben，好像自己还没正式训他，心动不如马上行动，au马上向ben开炮“ben，如果说edin和你师妹前面做得不足，那么你就是后期办事不力。edin和不是交代过你们关于客人的特征吗为何，最后客人从泳池回到酒店大堂坐在沙发的时候，那张沙发刚好就在你礼宾的正前方，为何你就发现发现客人的存在”
还能为何，还不是自己把这事给忘了。可是ben不敢这样说，如果他这么回答au的问题，au肯定又会再次说他是金鱼的记忆力。他的脑子飞快地转着，试图找个听上去能掩饰自己错误的理由“我当时的注意力就全在客人穿着红色短袖衣服的特征上，没想到客人却穿着白色t恤。而且，导游不是说客人是50来岁的中老年人吗，可是那客人看上去太年轻，最多30多岁，相差太远，所以我压根没想到这是我
（本章未完，请翻页）