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第7章 看谁淘汰谁(第2/4页)
    有什么不顺利的事。你看小慧,就从来没说过自己有什么不顺利。

    至于后面的问题,就此可以全部省略。

    吁口气,姚佳放下碗筷,走出餐厅四下看了看,她第一次觉得,压抑原来并不只产生于逼仄。家很大,大得她都有点透不过气,她住在这里却觉得自己像个见不到主人的客。

    回到房间,姚佳给凌晓欣打视频。

    凌晓欣一眼就看出姚佳有些没精神,连忙细声细语地问“佳佳,你怎么了你爸爸又精神暴虐你了吗”

    姚佳抓抓头发,对着手机屏幕说“你说神奇不,我们家这个房子里好像有时差,我都好几天没见到我伟大的爹地妈咪了,你说这算不算精神暴虐不过我犯不上为这个没精神,习惯了。”

    凌晓欣隔着屏幕做摸头的动作,淑女极了温柔极了地说“没事,凌爸爸疼你。”

    姚佳用口型说“滚”。

    凌晓欣问她“如果不是因为你爸爸,那你是因为什么打不起精神啊”

    姚佳想了想,说“我不知道我这种没精神你能不能理解,就是,白天培训的时候,我忽然发现所有人都比我强。”

    所有人似乎都有所长,除了她。

    当在人群中忽然发现自己垫了底,无力感和自我怀疑就会像真空一样把人团团地围裹起来。

    佟雨墨的长处是她做什么都中规中矩,虽然不是叫人眼前一亮的出色,但永远不会出错。培训师和部门主管们都挺喜欢她。

    田华生简直像个开了挂的两面人。私下会和她一起吐槽各种奇葩投诉,一旦被点名回答问题立马就能切入到客服专员模式,八面玲珑游刃有余地把事情解决得明明白白。最神奇是他的人格转换一点也不叫人觉得他两面三刀,反而有点贱兮兮地有趣和可爱。

    而孟星哲,这个她从一开始压根就没放进眼里的装逼大王,连他居然也不等闲。也不知道他怎么能懂那么多电器的基本原理。冲着他的电器知识储备量,八成他在到坤羽电器面试前做了很充足的准备工作。所以即便他装逼得不行,但他毕竟是有真本事。

    “只有我,”姚佳叹气说,“我发现我什么问题也回答不好。我以为客服的工作很简单,电话客服也不过就是捏着声音接接电话,说完您好就见招拆招随机应变,这不是很容易的事吗。

    “但结果并不是这样。不说首先得懂各种电器产品的基础知识吧,就接听电话的语气语调而言,都被做了格外的要求。”

    顿了顿,姚佳揉了揉下巴讪讪说“培训师说我模拟接听顾客电话的声音太硬,他让我捏着声说话,还得捏得让人听着舒服。”

    凌晓欣继续隔空抚摸她“你确实需要练习一下怎样撒娇和发嗲。”

    姚佳叹口气“现在只是培训还没有正式上岗,我就已经很明确我非常不喜欢做客服这份工作了。”

    “这简直是在要求每个客服专员都跪着上班。”

    “真的,我真不想干了。”

    姚佳一句跟一句的,话丢得很密。

    凌晓欣想插空说句话安慰她鼓励她,但找不到缝隙。不过按照她对姚佳逆反性格的了解,前面把话铺得这么密后面必有转折。这么一想她倒不担心了。

    “但”姚佳忽然一拍桌子,手机都给她拍震了,“我还就不信了,这工作我干不下来”

    凌晓欣想,果然。见证反转的时刻到了。

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