…而应该是ltv!”
ltv?
那是什么?
看着周边一群中层管理者面面相觑,想问又不好意思问的样子,年轻人有些无奈地叹了口气——对比于无时无刻不在强化业务培训的铸投商贸,大盗网这边的团队在知识储备方面,的确差了不止一个档次。
不过这也不奇怪,大盗网成立至今也不过三年多,之前一直都只是借鉴国内外同行竞争对手的基础模式而已,所谓知其形而不得其神,再加上互联网又是个新兴的行业,这些团队无法理解一些内在的逻辑再正常不过了。
微微调整了下情绪,年轻人耐心解释道:“所谓ltv,就是life time value的简称,中文翻译过来就是【生命周期总价值】,意为客户终生价值,是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。”
“这个指标通常被应用于市场营销领域,用于衡量企业客户对企业所产生的价值,被定为企业是否能够取得高利润的重要参考指标。”
“实际上,虽然目前互联网各个平台的拉新成本都非常低,甚至平均不到0.3元/人;但是根据我们之前的测算,从今年下半年起,随着纯电商业务的爆发和各个独立商城的兴起,不管是谁,拉新成本将会急剧上升,并且很有可能在一两年后上升到3元/人的水平——而且这个成本越往后,数值越高,一旦电商领域进入成熟阶段,拉新成本甚至突破100元/人也毫不稀奇!”
嘶~!
超过100元/人?
听到这个数字,在场众人纷纷倒抽了一口凉气。
他们自然知道这个年轻人嘴巴里说的“我们”指的是谁,铸投商贸大数据中心的名气响亮无比,因此即便这个数字夸张到吓人,他们却也没有怀疑。
年轻人笑了笑:“这其实是一件很容易推算出来的事情,虽然目前的成本波动很小,但只要贵公司这些年稍微统计分析一下市场部的数据,都不难看出这个趋势——同样的,我相信贵公司的高层也肯定意识到了这个问题。”
“因此,在这个大趋势下,任何一家稍微有远见点的平台企业,关注的都不应该是那些只是看起来浮华的账面数据,而是需要把ltv当成战略支撑点来重视——当然,如果贵公司只是想要学习犹太人那一套,做好数据后把公司转卖给别人的话,当我这话没说!”
见到这些中层管理者的表情有些诡异,因为好奇而在一旁围观的娄文胜有些坐不住了,推了推眼镜,郑重说道:“赵经理,请放心,我们公司是一家有着宏远梦想的企业,不会半途把它卖掉的!”
原铸投商贸运营部高级经理赵天贶看了他一眼,点了点头,然后对着那名依然有些迷惑的资深产品经理解释道:“关于ltv,我这么打个比方吧……”
“假如我在铸投商贸购物,每个月都会习惯性地上来下几单,这个过程持续了10年,一共花费25万,在不计入我的b类商家广告贡献值、圈层拉新贡献值等一系列衍射价值的情况下,铸投商贸就可以通过商品在我身上赚走5万块——那么我对于铸投商贸的ltv大概是5-15万块钱;”
“但如过我在大盗网购物,那么很有可能我只购买一次后,短期就不会再购买了,只有大盗网在做大型活动的时候才再上来看一看,这个过程同样持续了10年,但总共的花费只有10万,而且除了
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