品没有”
宝儿摇着头说道“没有，我也找过其他方面的原因。咱们的产品质量没出大的纰漏，这几个月基本上是零投诉，售后方面也是一直有不错的口碑，至于新品，如果没有什么革命的创新，是不会对我们形成这么大的冲击的”
我想了想说道“那就是咱们内部出了问题，你的销售团体最近有什么变动吗”
宝儿摇着头说道“没有啊，走了几个销售主管，又调上来几个，这种事月月有，年年有，一点都不奇怪，况且他们也带不走什么客户。都是做直销的，也不是渠道销售，最多是几家店面的销量不好，不会涉及到全国范围内的问题不在这儿”
我嗯了一声，再次陷入了思考当中。
宝儿试探地问我道“你从没觉是这冰箱引发的连锁反应吗别小看这冰箱，看似就是一个新品失败，可这会比想象得后果更严重。会使消费者对我们的产品产生不信任我认为这才是问题的主要原因。我觉得你真该思考一下了”
我心烦躁地点起根烟，宝儿劝道“你少抽点吧，我发现你最近的烟越抽越勤了，现在是不是一天一包烟挡不住啊再说了，你又不是抽不起，为啥不抽点好烟呢我看我下面的人都抽硬中华了，你怎么还整天抽芙蓉王呢人到了一定的地位，他的东西的档次就得提高，这不是形式主义，而是有必要的虽然，你到了这个地位，可能不再需要充门面，要面子了。不过，你也得为别人考虑下。就好像你现在一直开着那辆破奥迪，不是说车不好，只是出了那么次事故了，就该换辆好点的车。你下面的人，都不好意思买好车，自己老板才开奥迪，自己总不能开个比老板贵的车吧你天天抽芙蓉王，你下面的人敢给你递中华吗明明有这个消费能力，为什么不去消费呢你这是勤俭节约啊我觉得反倒显得你不大气有钱就得花啊，也不是叫你乱花，门面上的东西，还是要的”
我掐灭了手上的烟说道“不是说销量的事吗怎么又提到烟上了”
宝儿解释道“都是一样的道理你说你平时一直抽中华，偶尔抽一支芙蓉王，人家可能会觉得这烟肯定是别人给你的，要是你一直就是抽芙蓉王的话，偶尔拿出一支中华来，人家可能就会觉得你拿出来了是假烟。咱们万众的品牌也是一样，一直就是以高质量，高品质，用最好的配件，做最好的产品自居的，这次虽然出了一款失败的冰箱，只是偶尔现象，但如果再这么继续下去，消费者就会认为咱们万众其实一直就是抽芙蓉王的，不过是给一种假象，告诉别人我们是在抽中华的，其实拿给人是中华，自己却只是抽芙蓉王的你明白我的意思吗”
我点了点头道“明白，你是说，这次冰箱的事，会误导消费者认为我们，一直在做虚假宣传，我们的产品并没有我们自己吹嘘的那么好至少和别的厂家没太大区别，唯一不同的是，我们的广告做得好而已，而不是产品做得好”
宝儿嗯了一声道“就是这个道理一旦，我们真的被消费者这么定位了，可想而知，我们的空调就没有了一点的优势，卖的贵，质量还不好，那时候我们就无力回天了”
我问道“那就目前的形势来看，你有什么好办法吗能尽快消除这次冰箱事件的负面影响”
宝儿摇着头说道“公关肯定是要的，具体怎么说，就得看他们公关的本事了还有就是
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