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第677章 表明态度(第2/2页)
    

    卢笙茸看了眼叶轻染递来的名片,抬手接了下来,没有说话,算是默认了叶轻染的处理方式。

    叶轻染见卢笙茸接下了名片,该说的自己也都说了,便道,“那你好好养身体,我们先走了。”

    说完,她带着闫雅和阿冰离开了病房。

    病房里,卢笙茸和卢母互相看了一眼。

    卢母道,“事情就这样结束了”

    卢笙茸叹了口气道,“要不然怎样我们还能要求什么”

    卢母道,“好像也没有什么别的要求的了。”

    卢笙茸受的都是皮外伤,然后有点轻微脑震荡,别的没有大碍。

    事情终究要解决,一般的解决办法也就是道歉和赔偿。

    另一张病床上的中年大叔将刚才叶轻染说的话都听了个一清二楚,也把叶轻染的神情都看了个清楚。

    这会儿叶轻染带着人出去了,听到卢笙茸和卢母在讨

    论这事儿,中年大叔插嘴道,“我看那个女老板挺有诚意的,当老板的还能放下自己的身段,这么诚恳的亲自来道歉、赔偿不容易了。

    多少有钱的大老板都是财大气粗,看不起人,出了事不是拿钱摆平,就是用些见不得光的手段把事情解决掉,道歉也就是在报纸上发个道歉的文章做给大众看。”

    卢笙茸看向中年大叔,认同道,“确实是这么一回事。”

    他年纪轻,经历的少,可也听说过类似的事情。

    他们村就有一个人是不知道怎么惹到了某个大老板的儿子,被大老板的儿子打的骨折住院。被打的那个人报警了,

    想要把那个大老板的儿子判刑。

    可后来好像是那个大老板给那个挨打的人赔了些钱,事情就给了结了。那个大老板的儿子一点事也没有,说话做事依旧很嚣张。

    这么一对比,自己这还算好的。

    病房里的对话叶轻染并不知道,她带着闫雅和阿冰走出去没几步就被候在外面的记者给堵上了。

    那些记者拿着话筒对着她,七嘴八舌的问了起来。

    “叶总,这次的事情你是怎么看待的”

    “叶总,祥瑞是否财大气粗便不把顾客放在眼里”

    “叶总,这次的事情你打算怎么处理”

    叶轻染看向那些记者,认真回答道,“是我们公司用人不当才会导致这样的事情发生,对此,我感到很抱歉。但是,我们公司绝对没有不把顾客放在眼里,每一个顾客我们都是极为重视的,因为没有顾客的支持就没有我们公司的发展。

    这次的事情我们公司会对受到伤害的顾客进行相应的赔偿,也会开除犯错的员工,并会加大对员工的管理力度,避免再发生类似的事情。”

    表明了自己的态度后,她不再多说,上了车。

    她跟卢笙茸说的话守在病房外的记者都听到了,她也接受了记者的采访表明了自己的态度,之后怎么发展就顺其自

    然了。

    她看山城这边的记者还不错,大部分发表新闻、文章还是比较客观的,会将自己看到的,听到的据实在报纸上告诉群众,恶意抨击他人的比较少。

    “去公司。”

    她淡淡对程石说道。

    “是。”

    程石一脚油门踩下去,开车带着叶轻染几人去了分公司。

    到了公司后,叶轻染就让闫雅把分公司的所有员工包括骑手在内都召集起来,她要开一个大会。

    在员工都召集起来后,她先把昨天发生的福多余辱骂顾客,殴打顾客的事跟员工说了一下,然后她当众宣布了扣掉福多余一个月的工资,并辞退福多余的事。

    在说完如何处置福多余后,她再次提了下公司的规定,强调所有员工都要注意服务态度,特别是直接和顾客接触的骑手。

    送餐要努力做到及时送达,哪怕由于什么原因送晚了,或者是路上没注意汤洒了什么的,是自己的错就要主动认错,耐心解释。即使顾客责怪他们,他们也不能和顾客吵架,更不能和顾客动手。

    不管是什么原因,凡是主动对顾客动手的员工一经发

    现,直接开除。

    随后,为了防止再有员工被竞争对手收买,她宣布了自己的一个决定。请牢记收藏,网址 最新最快无防盗免费阅读


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