第648章 进入快递行业，文旅城市计划(第2/4页)
。”
“就连工资待遇保障水平，也是远远不够的。”
“当然了，不仅仅是快递小哥，黄团的外卖小哥也是这样，黄团的王星这个人是典型的精英主义分子。”
“我绝对不允许我们和黄团一样，把手下的员工，当成了纯纯牛马，去压榨。”
“黄团的外卖算法，不知道你们都听说过没有，在我看来已经是一种人为算法之恶了。”
“作为一个平台经济模式，黄团的吃相也太难看了，吃完商家，吃外卖小哥，又通过客户的差评扣除外卖小哥的钱，以此来转移矛盾。”
“甚至于为了减轻用人成本，在不给手下员工交五险一金的基础上，更是让那些外卖小哥注册经营个体工商户，从雇佣变成了合作，把责任撇的一干二净。”
“张字节，我知道你和王星是老熟人，黄争你也颇为认可这位美团王星的理念。”
“但是，我告诉你们，在银河科技，这一套行不通。”
“享受权利的同时，必须要承担起责任。”
“我们的自有物流体系，我将其命名为星火快递。”
“所有的快递员全部签署正式劳动合同，缴纳五险一金，虽然不同地区发展程度不同，工资水平不同，员工定薪也不可能统一定下一个标准。”
“但是，必须要有一个底线，那就是我们星火快递的一线快递员，他们的底薪必须在一个合适的范围，然后他们的总工资水平也要保证在同行业顶尖的水平。”
“比如说是顺风的快递小哥，工资一般都在一万左右，那我们星火快递的快递员也不能低于这个水平。”
“除此之外，我们也必须进行额外的保障措施，比如说是春秋冬夏的工装，比如说是头盔和三轮快递运输车，以及微型记录仪。”
“遇到恶劣天气等情况的时候，所有一线的快递员享受五百一天的恶劣环境工作补贴，每个快递员生日补贴五百元，给他们购买商业保险。”
“一句话，快递员这个职业的门槛可能很低，但是只要是签下了我们的合同，那就是我们集团的一份子。”
王东来停顿了一下，让众人适应了一下。
“当然了，这样的待遇的前提，就是他们必须要做好自己的本职工作，丢件率和快递时效，就必须要有保证。”
“除了上门送件之外，微笑服务也是应有之义。”
“不用刻意添加太多的惩罚措施，每个快递员都要配备一个记录仪，只要是有客户进行投诉，那我们就立即通过调取当时的记录仪来进行分辨。”
“用户是上帝这句话是服务行业对自己的要求，而不是让客户无理取闹的接口。”
“用户钱，购买我们的服务，我们提供对应的正当的合适的服务，对于那些提出过分需求的客户，我们也有权拒绝合作。”
“大家不要忘记了，我们银河科技是一家立足于科技研发的高科技公司，而不是仅仅只是一家互联网公司而已。”
“高标准，高要求，高福利，这是相辅相成的。”
“想要有高服务水平，却给不出对应的高福利，无疑是痴人说梦。”
“星火快递系统的组建，可以对接公司的工作台。”
“至于人员和场地等工作，就交给徐志斌来负责吧。”
“快递市场已经很成熟，我们突兀地进军这个行业，是有一些
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