高。
黎轻简单地提了几个问题,“如果客人无理取闹你会怎么办”
杨洁芳想了一会儿,小心翼翼地回答道“既然是无理取闹,直接把她请出去就好了。”她犹豫了一会儿,又补充道“我力气从小就大,不怕请不出去。”
小莲在一旁表情忍不住有些抽搐,她以为是朵小白花,没想到是朵霸王花。
黎轻也有些愣住,随即她又问道“如果客人对我们的某件衣服不满意,而且她脾气很暴躁,你会怎么处理”
“我会先柔声细语的安抚,等她情绪冷静下来后,再提出解决办法。只要是讲理的人都不会再闹下去,如果她是不讲理的人,那只好又把她请出去,不能让她打扰别的客人。”
黎轻对她解决事情的手段有了大致了解,反正就是先礼后兵,不管怎样都没想过找她这个老板,这点她还是比较满意的。
她没有再问下去,只是说道“有些事情实在棘手的话,你可以先来询问一下我,当然了,能解决的还是你自己解决最好。”
小莲在旁边补充道“尽量不要和客人发生冲突,不然会难办的。”
黎轻“我刚刚说的脾气比较暴躁的客人,你需要用一些技巧把人安抚好,至于是什么技巧,我希望在你以后的工作中我能够看到。”
杨洁芳睁大了眼睛,问道“我、我这是通过了吗”
黎轻笑了笑,“嗯,恭喜你。”她的这个服装店并不是要招什么十全十美的店员,只要会解决问题,胆子大,说话利索就行了。至于推销搭配方面,总会学会的。
小莲不就是最好的例子吗她现在的推销能力一点也不输黎轻。
杨洁芳又问道“那我什么时候可以来上班”她现在手里很缺钱,多上一天班对她来说都是很好的。
“你要是有时间的话,现在就可以。给你算一天的工资。”工资是早已经定好的,写在了外面的招聘单上,一个月三十块,不包吃住,比比好多工厂的福利都好,所以这几天一直都有人上门应聘。
杨洁芳激动地点了点头,高声道“我现在就可以。”
黎轻让小莲给她说了一下每天具体要干的工作,以及上下班时间,而她则去把门上的招聘单撕了下来。
小莲把该说的给她说了一遍,“你以后有什么不懂的问我就好了。”
“那谢谢你”杨洁芳年龄和小莲差不多,所以她一时不知道称呼什么好。
“嗨,不用客气,以后叫我小莲好了。”她突然凑近了她,紧张兮兮地问道“你刚刚说你力气大,有多大假如有客人来店里挑事,你能搞定吗”
沈禹和黎轻回小渔村那几天,有一个个子很壮的妇女故意来挑事。小莲脖子上被她抓了好几条血痕,最后还是陈阿婆拿菜刀出来才把她吓走走的。虽然最后那人被送去了派出所,但她现在还是没太有安全感。
杨洁芳想了一会儿,然后直接把她扛在了肩上,小莲魂都快吓没了,只一个劲地尖叫,“啊啊啊啊啊,快放我下来。”
黎轻和陈阿婆以为发生了什么大事,连忙跑出来看,然后两人都哈哈大笑了起来。小莲的头发本来是披着的,结果被她往肩上一扛,全都遮住了脸,看着像一个张牙舞爪的女鬼一样。
杨洁芳很快就把她放了下来,小莲靠在墙上喘了好一会气,她脸蛋通红,“吓死我了不过,我以后再也不怕有人来打我了。”
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